‘Formar a tu equipo es crucial
para tener una imagen ‘saludable’
de tu negocio’
Actualiza tu personal de sala con nuestros cursos:
· Como mejorar el servicio de sala en un restaurante.
Un equipo de sala bien preparado necesita menos supervisión.
Trabajaremos todos los aspectos para conseguir un servicio en sala más eficaç con técnicas de motivación de equipos, protocolo en sala, comunicación verbal y no verbal para camareros. Por un lado estudiaremos la imagen personal y las habilidades del camarero, y por otro compartiremos herramientas para mejorar la ateción al cliente y la comunicación entre los equipos de trabajo.
Mejorando la calidad del servicio conseguiremos cambiar la imagen del restaurante, destacar de la competéncia y atraer a los clientes.
Duración: 8h
+INFO Curso· Habilidades para ser un camarero excelente.
Estudiaremos la imagen personal global del camarero, ya que es lo primero que influye a los clientes cuando entran en el restaurante.
Trabajaremos para mejorar la comunicación verbal y no verbal, la imagen personal, las técnicas de atención al cliente, el saber estar, la actitud, la aptitud y el protocolo en la mesa.
Duración: 8h
· Curso de comunicación para camareros.
Trabajaremos la atención al cliente y la comunicación entre los distintos grupos de trabajo, que hay en un restaurante.
Con técnicas para mejorar la comunicación verbal y no verbal, y haciendo incapié en poner en común herramientas para agilizar la comunicación entre equipo de sala y cocina.
Duración: 4h
También ofrecemos formación a medida:
Formación y Workshops para formar a tu equipo:
Saber transmitir es tan importante como servir bien al cliente, pues mejoras la buena Imagen de la empresa. La formación y los talleres que imparto, aportan tanto a tu personal como a ti un nexo de unión y comunicación crucial para que absolutamente todo fluya con soltura de forma sana y con naturalidad. Dando pié a establecer una buena relación y una buena sinergia para que todo funcione bajo tus pautas y tu política de empresa.
La formación y los talleres, darán seguridad a tu equipo para que conozcan los valores que deseas transmitir y de que forma los han de comunicar. Al saber cada miembro ‘el qué, el cómo y el porqué‘ han de desempeñarse y relacionarse en su trabajo, les aportará seguridad, confianza y bienestar, haciendo que todo ello repercuta de forma positiva en tener una buena imagen en tu negocio.
Conferencias y Charlas
Con las charlas y las conferencias, podrás adquirir conocimientos que te resultarán muy útiles para lograr conseguir la imagen que necesitas.
Podras saber que es y de que manera puedes mejorar en todos los aspectos la buena imagen tanto de tu negocio como la personal, que necesitas para proyectar tus valores comerciales o sacar tu propio estilo personal tanto a nivel profesional como diario, para ganar en seguridad y encaminarte hacia tu propio éxito laboral y personal.
¿Necesitas una charla que motive a tu personal? ¿Un taller para formarlos? ¿Una charla para subir tu autoestima, tu confianza y tu seguridad?
Tanto si eres un negocio, restaurante, un centro de estudios, de medios o de formación y estas interesado en que se adquieran conocimientos sobre La Imagen Corporativa de tu negocio y la Imagen Personal, ponte en contacto conmigo y empecemos a trabajar.
